Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

2. Besuch der Website

Die Website wird über Vercel bereitgestellt. Für Auslieferung, Fehlerbehebung und Schutz vor Missbrauch können technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser- und Geräteangaben verarbeitet werden. Die Website verwendet lokal bereitgestellte Schriftarten und Medien. Wir setzen hier keine optionalen Analyse- oder Marketingdienste ein.

Informationen zur Verarbeitung beim Hosting-Anbieter finden Sie in der Vercel-Datenschutzerklärung .

3. Luca und Ihre Eingaben

Je nach Anliegen verarbeitet Luca Anlass, Datum, Uhrzeit und Dauer, Veranstaltungsort, Gästezahl, Zutaten, Platz- und Strombedingungen sowie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Produktbedarf und eine ergänzende Nachricht. Sie bearbeiten diese Angaben im Browser. Die für Adress- und Terminprüfungen übermittelten Angaben beschreiben wir unten. Eine Auswahl, eine freie Frage, Kopieren oder Herunterladen übermittelt keine Cateringanfrage.

Beim ausdrücklichen Absenden prüfen wir die Angaben erneut auf dem Server. Die geprüfte Fassung wird über Google Apps Script an unser E-Mail-System übertragen. Wir verwenden sie zur persönlichen Prüfung, Rückmeldung und Vorbereitung eines möglichen Anlasses. Die Bestätigungskopie enthält die übermittelten Angaben und geht an die angegebene E-Mail-Adresse. Lädt Ihr E-Mail-Programm das feste Markenbild von unserer Website, fallen beim Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten an; wir verwenden dabei keinen individuellen Öffnungspixel. Eine Anfrage reserviert keinen Termin und schliesst keinen Vertrag.

Eine technische Kennung, Prüfsumme und der Versandstatus helfen, doppelte Übermittlungen zu vermeiden und einen unklaren Eingang zu klären. Diese Angaben werden getrennt von den vollständigen Anfrageinhalten geführt. Der serverseitige Versandnachweis hat keine automatische Ablaufzeit, damit auch eine ältere unklare Übermittlung nicht versehentlich erneut versendet wird. Zur Begrenzung von Missbrauch können wir zeitlich begrenzte technische Zähler für Anfragen verwenden.

Wenn Ihr Browser lokale Spracherkennung mit einem bereits installierten Sprachpaket unterstützt, können Sie nach bewusster Mikrofonwahl diktieren. Luca verlangt dabei die Verarbeitung auf Ihrem Gerät, verwendet keinen entfernten Ersatzdienst und speichert keine Audioaufnahme. Der erkannte Text steht zunächst bearbeitbar in der aktuellen Eingabe. Das Diktat selbst sendet keine Frage oder Anfrage ab. Die Mikrofonberechtigung verwalten Sie in Ihrem Browser.

4. Adresssuche und Fahrstrecke

Beim Eingeben einer Veranstaltungsadresse wird der Suchtext über unseren Server an die Schweizer Gebäudeadresssuche von geo.admin.ch (swisstopo) übermittelt. Falls dort kein passender Treffer verfügbar ist, verwenden wir OpenRouteService von HeiGIT in Deutschland. OpenRouteService berechnet die Fahrstrecke anhand von Start- und Zielkoordinaten. Suchtext und Koordinaten können personenbezogen sein, insbesondere bei einer privaten Wohnadresse. Name, E-Mail, Telefon und andere Planungsfelder werden diesen Diensten nicht übermittelt.

Eine bekannte Ausgangsadresse kann lokal erkannt werden. Informationen des Dienstanbieters stehen in der HeiGIT-Datenschutzerklärung · swisstopo / geo.admin.ch. Bei einem eingegebenen Cateringdatum prüfen wir den gewünschten Zeitraum über unseren Server und Google Apps Script lesend gegen den bestehenden Google-Kalender. Dazu werden Beginn und Ende übermittelt, abgeleitet aus Datum, Uhrzeit und Dauer; bei offener Uhrzeit wird der ganze Tag geprüft. Name, Adresse, E-Mail, Telefon und Nachricht werden an diesen Kalenderdienst nicht übermittelt. Vor dem neuen Absenden einer datierten Cateringanfrage erfolgt die Prüfung erneut; ein belegter oder nicht prüfbarer Zeitraum blockiert diesen Versand. Ein offenes Datum bleibt eine allgemeine Anfrage. Die Prüfung reserviert nichts und legt keinen Kalendereintrag an.

5. Freie Fragen und KI

Luca ist ein digitaler, KI-gestützter Berater. Wenn die kostenlose KI-Funktion serverseitig eingerichtet und geprüft ist, verwendet der automatische Modus zuerst Groq. Verarbeitet werden die aktuelle freie Frage, höchstens sechs vorherige freie Fragen, ein begrenzter öffentlicher Gesprächszustand und passende Wissensquellen. Bei fehlender Einrichtung, ausgeschöpftem Kontingent oder Fehlern antwortet Luca lokal weiter, ohne automatischen Wechsel zu einem Bezahlmodell. Der Weg Kontakt aufnehmen und die strukturierten Anfragefelder funktionieren ohne KI.

Strukturierte Planungs- und Kontaktfelder, Kilometerbelege und Versanddaten werden nicht mitgesendet. Erkannte E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Strassenadressen im Freitext führen zur lokalen Verarbeitung; nicht jede vertrauliche Angabe ist automatisch erkennbar. Bitte geben Sie deshalb keine vertraulichen Daten in freie Fragen ein. Der öffentliche Gesprächszustand bleibt im laufenden Besuch. Groq kann Eingaben und Ausgaben für Zuverlässigkeit und Missbrauchsprüfung bis zu 30 Tage speichern, sofern die tatsächlich eingerichteten Datenkontrollen dies nicht ausschliessen. Zero Data Retention wird hier nicht als bereits aktiviert behauptet. Informationen stehen in der Groq-Datenschutzerklärung .

6. Speicher in Ihrem Browser

Das laufende Gespräch bleibt im Speicher der geöffneten Seite. Damit Sie eine unterbrochene Cateringplanung fortsetzen können, speichert Luca eingegebene Planungs- und Kontaktfelder sowie den Bearbeitungsschritt zusätzlich im lokalen Speicher dieses Browsers (localStorage). Die Frist beträgt 24 Stunden ab der ersten gespeicherten Eingabe; erneutes Öffnen verlängert sie nicht. Abgelaufene Entwürfe werden beim nächsten Zugriff oder während einer geöffneten Seite entfernt. Der Gesprächsverlauf, Versandkopien und Kilometerbelege gehören nicht zu diesem Entwurf. Auf gemeinsam genutzten Geräten können andere Personen mit Zugriff auf dasselbe Browserprofil den Entwurf sehen. Die lokale Speicherung selbst überträgt nichts an uns oder einen KI-Anbieter. Im getrennten Sitzungsspeicher können Sprache sowie Kennung, Prüfsumme und Versandstatus einer Anfrage verbleiben; ein Sitzungscookie namens damico_locale enthält ausschliesslich die Sprache. Sitzungsspeicher und Cookie bleiben grundsätzlich bis zum Schliessen des Tabs beziehungsweise der Browsersitzung erhalten; Browser können Sitzungen wiederherstellen.

Bei neuen ausdrücklichen Versandversuchen bleibt zusätzlich eine Prüfsumme der ursprünglichen Anfrage im Sitzungsspeicher. Sie ist an die Websiteadresse und die ursprünglichen Angaben gebunden. Zusammen mit der Referenz ermöglicht sie nach einem Neuladen die bewusste Nur-Lese-Prüfung eines unklaren Eingangs. Diese Prüfung übermittelt keine aktuellen Eingabefelder und löst keinen Versand aus. Sie bestätigt nur einen passenden bestehenden Eingang; ein fehlender oder fehlerhafter Nachweis hebt die Sperre gegen eine zweite Anfrage nicht auf. Die Prüfsumme enthält weder eine Versandkopie noch einen Kilometerbeleg. Ältere Vorgänge ohne diesen Nachweis müssen gegebenenfalls persönlich geklärt werden.

Beim Einstieg über die Hauptadresse wählen wir die Sprache anhand Ihrer bereits gewählten Sitzungssprache oder der vom Browser mitgesendeten Sprachpräferenzen. Direkte Sprachlinks haben Vorrang. Über den Sprachumschalter können Sie Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch selbst wählen. Die Auswahl enthält keine Gesprächs- oder Kontaktdaten und bleibt nur für die oben beschriebene Sitzung gespeichert.

Sie können Website-Daten in den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Ein bereits erfolgter Versand oder eine heruntergeladene Datei wird dadurch nicht gelöscht. Die Website verwendet keine Cookies für Werbung oder die Verfolgung über mehrere Websites.

7. Empfänger und Verarbeitung im Ausland

Zugriff auf übermittelte Anfragen erhalten die zuständigen Personen von Pizza D’Amico. Dienstleister sind Vercel für die Website, Google für Apps Script und E-Mail, Microsoft (Outlook/Hotmail) für ein zusätzliches Postfach, swisstopo für Schweizer Adressen und HeiGIT für ergänzende Adresssuche und Strecken. Groq verarbeitet nur den beschriebenen öffentlichen Fragenkontext, wenn die KI eingerichtet und der automatische Modus aktiv ist, nicht Ihre strukturierten Anfragefelder.

Für den technischen Versand der Anfrage- und Bestätigungsmails übergibt Google Apps Script Empfängeradressen und den vollständigen Mailinhalt an Resend (Plus Five Five, Inc.). Dazu gehören die übermittelten Kontakt- und Veranstaltungsangaben wie Name, E-Mail, Telefon, Ort und Gästezahl. Resend verarbeitet auch technische Versand- und Zustellinformationen und kann Daten in den USA sowie weiteren Ländern verarbeiten. Wir verwenden dabei kein individuelles Öffnungs- oder Klicktracking.

Vercel, Google, Microsoft und gegebenenfalls Groq können Daten in den USA und weiteren Ländern verarbeiten. Diese Länder können andere Datenschutzregeln haben als die Schweiz. Bei einer Verarbeitung in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Schutz sind die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Garantien oder Ausnahmen massgeblich, etwa anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder die Zertifizierung des betreffenden Empfängers unter einem anwendbaren Datenschutzrahmen. Eine Zertifizierung gilt jeweils nur für den zertifizierten Empfänger und ihren tatsächlichen Umfang.

Anbieterinformationen: Google Datenschutz , Vercel Datenschutz , Microsoft (Outlook/Hotmail), Resend und Groq Datenschutz. Informationen zum für Ihre Anfrage eingesetzten Dienst erhalten Sie auch über unseren Datenschutzkontakt.

8. Zweck, Schutz und Aufbewahrung

Wir bearbeiten Daten zur Bereitstellung und Absicherung der Website, zur Beantwortung Ihrer freiwillig gestellten Fragen, zur Bearbeitung Ihrer angeforderten Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützt sich die Bearbeitung einer Anfrage auf vorvertragliche Massnahmen und die notwendige technische Verarbeitung auf berechtigte Interessen am sicheren Betrieb. Die beschriebenen KI-Datenwege betreffen ausschliesslich freie Fragen; der normale Kontaktweg benötigt keine KI-Nutzung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Anfrage-E-Mails und geschäftliche Unterlagen werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung, eine anschliessende Zusammenarbeit oder gesetzliche Pflichten benötigt werden. Technische Protokolle und Versandnachweise dienen Betrieb und Missbrauchsschutz. Wir beschränken den Zugriff und verwenden eine verschlüsselte Übertragung. Wir treffen keine ausschliesslich automatisierte Entscheidung über eine Buchung; die Prüfung erfolgt persönlich.

9. Ihre Rechte

Sie können uns um Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung bitten. Je nach anwendbarem Recht und Voraussetzungen bestehen auch Rechte auf Herausgabe beziehungsweise Übertragung, Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch. Eine freiwillige Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Pflichten und berechtigte Aufbewahrungsgründe können eine sofortige vollständige Löschung begrenzen. Zur Bearbeitung eines Gesuchs können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Kontakt: damicopietro69@hotmail.it. In der Schweiz können Sie sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden; soweit anwendbar an Ihre zuständige Datenschutzaufsicht.

10. Externe Links und Änderungen

Karten-, Social-Media-, Telefon- und E-Mail-Links öffnen die von Ihnen gewählte externe Website oder Anwendung. Dort gelten die Informationen des jeweiligen Anbieters. Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert; die gültige Fassung steht auf dieser Seite.